旅游“交强险”亮相

“今后，旅游行业也有自己的‘交强险’，市民外出旅游出现问题时将更有保障。”日前，记者从我市旅游部门获悉，旅行社责任保险全国统保于2010年元旦起正式实施，该险种将一些以往在旅途中出现过争议的责任列入了保障范围，堪称是旅游行业的“交强险”。

去年 “责任险”享受不到

“旅行社除了需要买责任险外，还得配备意外险。”谈起之前的旅行社责任险，丰泽旅行社许瑞霞总经理感觉相当无奈。她分析称，因旅游产业链条较长，涉及组团社、地接社、旅游车、酒店、景点等多个责任主体，一旦发生事故，是否应由旅行社承担责任，承担多少责任，长期以来都难以明确，“像由于误机、交通事故等非旅行社因素造成的责任，不在旅行社责任险的赔付范围内，但游客往往找旅行社索赔，导致旅行社一方面很难向保险公司索赔，另一方面又很难向旅客交代。”

采访中，不少旅行社负责人表示，由于自然灾害等原因造成行程延误的，旅行社和游客都不愿承担损失，如何处理也是一件非常头疼的事，“实际上，很多时候责任险都成了没能发挥作用的一项开支。”

今年 “老大难”问题可参保

“旅行社责任保险全国统保正式实施后，旅游交通事故等‘老大难’将参保，这对游客和旅行社来说都是个好消息。”市旅游局有关人员表示，旅行社责任险全国统保，将旅游交通事故等比较难以界定的责任，明确列入保障范围，使得赔付责任及效率问题都得到解决。

东南旅行社周大榕总经理表示，除基本险外，旅行社责任险全国统保还提供了5种附加险，如紧急救援费用险、旅程延误险、旅行取消险等供旅行社选择，今后，因自然灾害、航空管制等原因导致旅程延误，或因自然灾害、公共卫生事件、政府行为等原因导致旅行取消的，都有望向保险公司索赔。

周大榕认为：“虽然对旅行社责任险全国统保的具体细节还在了解中，具体效果尚不明确，但可以肯定的是，新办法将改变现状，给旅客带来更多保障。”