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春节出游避免被打折

2011-01-26 20:36  来源: 泉州市人民政府公众信息网

深度游、豪华游、品质游……随着春节的临近,旅游热正在升温。然而,记者调查发现,让人眼花缭乱的旅游线路背后,也暗藏着一些消费陷阱,比如,许多线路看似便宜,却包含着许多自费项目,有些景点重复收费,购物点挤占消费者的游玩时间等。

低价游含诸多自费项目

许多旅游项目单纯从报价上来看,似乎很便宜,可是仔细查看旅游行程就会发现存在很多“猫腻”。记者采访中了解到,部分旅游线路的低报价加上自费项目后,其实并不便宜。

“乘船游览博鳌玉带滩,需另付费70元;参观槟榔园,需另付费140元;参观南山佛教文化苑,另付费150元;亚龙湾海底世界,自费体验各种娱乐项目;晚餐可自费享用海南特色饮食……”在某旅游产品的详细介绍中,记者发现了诸如此类字眼,粗略计算下来,自费的项目也要近千元。这就意味着,报价3000多元的线路,真正走下来,至少要花费4000多元,这其中还不包括购物之类的支出。

一个景点收取两次费用

据了解,实际上针对同一条旅行线路,报价也各不一样。以海南游为例,价格从2000多元到5000多元,相差一倍。因此,市民报团时就要仔细阅读线路介绍,了解哪些是收费项目。有些旅游线路,将免费景点也列入收费项目,比如将天涯海角、南天一柱并列为行程中的景点,其实,南天一柱只是天涯海角风景区里的一个景点。

“一般来说,几千元的旅游产品便宜一两百块是正常的,但其报价如果低于同类旅游产品均价的10%以上,就值得怀疑。”对此,业内人士称,旅游产品是典型的“看钱下单”,消费者不要盲目追求低价。

此外,越是低价的旅游产品,行程中包含的购物点越多,甚至还规定了消费者的停留时间。以上述的海南游为例,在行程安排中就有“到咖啡工厂,停留60分钟,免费品尝咖啡……”一港澳豪华纯玩团的行程中也写着“顺道参观首饰工厂了解珠宝、黄金的制作过程,亲身感受黄金的魅力……”实际上,这些都是暗藏在旅游线路中的购物点。

旅游合同内容需细推敲

对于消费者来说,如何尽可能地规避旅游消费陷阱?业内人士建议,除选择正规的旅行社外,出行前一定要签订正式规范的旅游合同并妥善保管。旅游合同内容应该包括:出游时间、每日的具体行程、交通工具、游览的景点、住宿的标准、餐饮的标准、娱乐安排、收费项目和自费项目等,如果旅行社承诺有特别提供的项目,或者消费者有特殊的旅行要求,都应详细地以书面形式写在合同里。

在旅程安排及违约责任方面,对消费者不利的条款一定要修改。一般旅游合同是一式两份,如果合同上有需要修改的地方,消费者一定要把两份合同都进行修改,并且在修改的地方让旅行社签字确认,这样才能避免日后的纠纷隐患。

此外,在旅游购物的过程中,为避免掉入陷阱,购买到假冒的产品,消费者要尽量到当地正规的商场及专营店去购买,并索取发票、鉴定书等相关凭证。一旦发现问题,应及时向有关部门投诉,以便维护自身的合法权益。


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