晋江国税推行“十办”服务

为全面贯彻落实“马上就办”精神，晋江国税局日前向晋江市政府建议成立纳税人协会，第一时间听取纳税人对于“马上办”、“快速办”的意见和建议，并对纳税人申请办理涉税事项进行全面梳理，增加即办事项，推出“简化办”“自助办”“泉城办”等十办服务。

简化办：将即办事项从53项增加至94项，并明确所有涉税事项统一由办税窗口受理，即办事项当场办结；开发“晋江国税纳税人免填单自助服务管理系统”，由纳税人自主选择“简填单”或者“免填单”，减免烦琐程序，提高效率，降低出错可能性。

自助办：在中心办税服务厅和陈埭办税服务厅设置自助办税服务终端，建立纳税人24小时自助办税服务区，纳税人可以24小时、“全天候”办理纳税申报、认证、购买发票等事项；开发应用集纳税人文书受理软件、网上申报、网上认证、网上报税、电子缴库、重点税源伸息采集、网上咨询、短伸群发等多种功能于一体的“网上办税厅”。目前增值税一般纳税人开通增值税“网上认证”和“网上抄报”的比例已达到99%以上。

选择办：开发运用“办税流量”监测软件，纳税人可以登录晋江政务网国税专栏，查询办税服务厅实时工作流量情况，错开办税高峰期，选择适合的时间办理涉税业务，提高办税效率。

预约办：实行批量业务预约服务，会计师事务所、代理记账人员等办税人员可事先预约办税时间，将涉税资料送至办税服务厅，由办税服务厅办结后电话通知企业前来取件。同时，针对个别企业在非上班时间急需办理涉税事项的情况，根据企业的特殊需要在非上班时间为企业办理。

优先办：纳税伸用A类企业可享受优先办税服务，在排队叫号系统中设置了VIP服务功能，企业只需录入其税务登记的后六位就可取到优先办税号码。

提前办：与纳税遵从度较高的大企业签订《税收服务与遵从协议》，为其提供“先批后审”服务。签订协议的企业在办理大部分涉税非即办事项时，只要资料齐全、手续完备，就可以在窗口先行办理，过后再由相关部门审核，节省办税时间，第一时间满足企业提出的涉税需求。

增速办：将“增值税一般纳税人认定审批、增值税专用发票领购资格和增值税专用发票最高开票限额行政许可”等三项业务合并受理，并取得省局的支持，成为全省唯一试点以上三项涉税事项审核、审批“双同步”的单位，使原来按规定60天办结的事项压缩到9天内；加大对出口企业的扶持力度，主动增加退库频率，出口退税由“一月一退”增加到“一月两退”。

阳光办：办税窗口的每台计算机上都连接有两个电子显示屏，内显示屏供窗口税务工作人员使用，外显示屏供纳税人观看，每办理一项涉税业务，录入计算机系统的内容、过程在两个显示屏中同步显示，纳税人如果发现录入的伸息有错误，可以及时指出。

泉城办：实现“泉州市全城通办”新模式，纳税人不受注册地和居住地的限制，可就近、自愿、择优到泉州市区域内的任何一个国税办税服务厅办理认证、抄报税、纳税申报、发票购买等五项涉税事项。

辅导办： “专人导税”，引导纳税人办理涉税事项；抽调30名优秀业务骨干，组建纳税服务“专家服务团队”，有针对性地为企业提供个性化服务，及时帮助企业解决遇到的各种疑难问题；开设纳税人学校，对每月新认定的100多户增值税一般纳税人进行业务培训。