行李多公交司机拒载？ 公交回应司机让其后门上

前晚6时35分许，一名打工者带着几件大件行李，在华侨大学北大门公交站，挤上公交车后又下车。有同车乘客发微博质疑，公交司机不应歧视打工者。

事件在网上引起热议。对此，泉州公交公司调查认为，事发时的实际情况是，车内乘客太拥挤，这名乘客上车时挡住了后视镜，影响操作，司机让他下车后从后门上车，但不知何故，他最终没有上车。公交公司表示，已经出台相关规定严查司机拒载；同时，针对城郊路线多有携带大件物品的，还要摸底，统筹解决。

微博说，一打工者等到了13路公交车，却上不去。司机歧视这名打工者，不让他上车。

公交车上发生这件事时，恰好另一名微博网友也在车上。网友“杨1101”说，她和舍友都在这辆车上，确实有这一幕，但当时车里已经挤到爆。她说，当时车里乘客有往里走，腾出一点空间，可是司机还是让这名打工者从后面上车，后来，车子就开走了。她认为，司机的态度不好。

网友所说的这班车，是从福建医科大附属二院发往台商区杏田的。事发时约为前晚6时35分，站点为华大北大门。

昨日，该公司相关负责人说，经过多方面取证和了解，可以确定当事司机不存在拒载行为。这名负责人还表示，调查时，他们还是让该司机暂停工作，进行学习教育。

记者也见到了当事司机。他表示，当时的情况是车子载满了人，车内非常拥挤；而这名打工者上车后，将三大袋行李放在投币筒旁，然后人站在行李旁，遮挡了后视镜；出于安全考虑，他建议乘客从后门上车。他说，乘客下车后，不知为何并没有从后门上车，他再次示意其从后门上车，对方仍无反应，他才开车离开。

该线路所属公交第三分公司的魏副经理介绍，这班车是当天的末班车，车内拥挤，前门已经挤满乘客，“据我了解，当时司机有告诉这名打工者从后门上车，但不知道是对方没听清楚还是打算坐下一班车，就没上车了，司机停留数秒开走”。

昨日，记者从泉州公交发展有限公司处了解到，针对市民举报的违规行为，查明属实的一律严肃处理，但不符合实际情况的，公司也会调查并给市民一个回应。

据了解，公交公司目前已出台多项举措，严查公交司机的拒载行为。

首先，组织召开全体员工学习大会，反思服务上存在的薄弱环节，提高服务意识。其次，对城郊路线摸底，针对性地加强有关宣传，对乘客携带大型行李或货物确实会影响其他乘客的，应耐心劝导；在非运载高峰和不影响其他乘客的情况下，要求杜绝任何拒载行为；做到逢站必停，有客必载，同时在车厢醒目位置张贴有关告示。

公司表示，将加强管理，提升素质，注重教育培训，进一步完善考核奖惩机制。