“直通车”“一线通”受市委肯定

本报讯（记者洪佳景）“泉州晚报社的‘直通车’‘一线通’经验值得很好总结推广，各县（市、区）也可以采取一些行之有效的办法、措施，来解决群众的实际问题。”在19日下午举行的全市宣传思想工作会上，本社在党委政府与群众之间搭设“连心桥”的做法，受到了市委书记郑道溪的肯定。

此次会议，强调了宣传思想工作必须发挥好鼓劲、引领、纽带和正面监督作用。在谈到“纽带作用”时，郑道溪书记指出：“泉州晚报社开设的‘政风行风直通车’和‘一线通’栏目，邀请政府部门主要领导解答群众的疑难问题，收到了较好的效果，既体现了政府职能转变、创建服务型政府的要求，又及时解疑释惑，反映和解决群众的困难问题，这些经验值得很好地总结推广。”

这是在不到一个月时间里，市委、市政府两次对本社打造沟通平台的做法予以肯定并提出要求。在本月2日刚闭幕的泉州市第十四届人大一次会议上，朱明市长所作的《政府工作报告》在“创新服务形式，进一步增强政府的公信力”中，特别提到要“拓宽社情民意表达渠道，健全领导干部接待群众制度，完善‘政风行风直通车’、‘一线通’等沟通平台，努力解决群众反映的热点难点问题”。

本社相继在《泉州晚报》和《东南早报》推出的“政风行风直通车”“一线通”栏目，是本社搭设沟通平台，促进党政部门、媒体、群众之间交流互动的创新举措。栏目组通过邀约部门负责人接听热线、接访群众、座谈对话、现场查纠问题等形式，帮助群众解决疑难问题。短短的一年左右时间，栏目组累计举办活动90场（次），有47个部门6个县（市、区）参与，接群众举报、咨询、投诉电话、短信14700个（条），部门受理、办结问题近万件，处理率达100％，办结率超90％。“一车一线”在社会各界引起不小反响。其中“直通车”受到国务院纠风办和省政府纠风办的充分肯定。

市委、市政府的要求、嘉勉，对本社进一步发挥党委机关报社职能是一种激励和鞭策。本社编委会表示，将围绕中心，服务大局，整合资源，不断探索，再接再厉，将“直通车”“一线通”办得更好。