泉州零售企业打造学习型组织

泉州零售企业经历了创业初期的原始积累和网点布设之后，进入了打造学习型组织，通过智力资源提升核心竞争力的阶段。

记者近日从泉州零售业界了解到，一些本地企业的高管近期开始纷纷加盟名校的管理学院。通过嫁接国内外知名管理学院的智力资源，这些零售企业高管希望学到更多的企业管理知识，提高企业内部的管理水平，从而提升企业的核心竞争力。业界人士称，这些高管以身作则，率先加盟名校管理学院，意在打造学习型组织，由创业初期的粗放发展走向精细运作和科学管理。

以本土零售企业新华都集团为例，据了解，近期以来，包括董事长陈发树在内的企业高层，纷纷进入中欧管理学院、北大光华管理学院以及新加坡等地的著名高等院校学习深造。尽管学费价格不菲，业余时间有限，企业高层们还是不辞辛苦地为能学习到最新的管理知识而到处奔波。新华都泉州区域总经理陈耿生说，管理层率先加盟各大名校管理学院，意在充分利用高校的智力资源，打造学习型的商业组织。

与新华都不同的是，中闽百汇作为本土零售企业，更多地从实践中加强企业管理层和员工的学习能力和应变能力，从而提升企业内部的管理水平和服务水平。中闽百汇顾问庄招建说，案例教学是百汇企业文化的重要特点，企业通过总结员工实际操作中遇见的种种管理问题和服务问题，让管理层和普通员工都来参与讨论，发表观点，强化情景因素，打造学习型组织，从而不断地将管理和服务做细、做精、做好。

从泉州零售企业近一两年来向县级市场扩张的现状我们也可以看出，商业企业的网点资源毕竟是有限和稀缺的，而在网点扩张的过程中，加强管理层和员工的学习能力，通过吸取智力资源提高管理和服务的精细化、科学化水平，乃至在战略上提高决策的科学性，都是企业“内功”的真实体现，这些往往也是企业核心竞争力的体现。