泉州市区问题奶粉基本下架
2008-09-18 00:45 来源: 泉州市人民政府公众信息网前晚,国家质检总局通报,22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺。泉州有关部门立即采取措施,组成8个工作组到各地检查,市区主要超市的问题奶粉已基本下架。
昨日,我们采访了市区的新华都、沃尔玛、百汇、永相逢等商场和超市,这些商场、超市的问题奶粉都已下架。百汇有关负责人黄小姐说,前晚,他们看了央视新闻后,就连夜将公布有问题的雅士利、施恩、伊利等品牌的奶粉下架。客户服务部开始接受顾客退货。从昨日的情况看,有的顾客要求退货;有的顾客要求把问题品牌奶粉换成没有问题的品牌,因为他们家的小孩子还要吃奶粉。她说,如果顾客持有百汇的购物小票,超市就直接让他们退货或者换货。如果顾客未持有小票,百汇就把顾客的信息进行专项登记,“接下去,我们将会与供货商、经销商协调,保证会妥善处理好无小票顾客的退货问题”。
沃尔玛泉州店有关人士说,昨日上午,他们已经将所有问题奶粉下架,目前正在统计数量。顾客可以凭小票和问题奶粉实物到沃尔玛退货。对于没有小票退货这一问题,泉州店仍然要等沃尔玛总部确定。
永相逢超市昨日也已将所有问题奶粉下架。该超市有关负责人说:“来我们超市买东西的,一般都是老顾客。无论有没有小票,我们一般都给退货。”