泉州市百家旅行社将按星级来划分
2009-03-25 23:31 来源: 泉州市人民政府公众信息网
我省首个《旅行社服务质量信用等级划分与评定》通过福建省地方标准专家审定,将于近期实施。
市旅游管理部门有关人员介绍,根据今后全省旅行社的市场经营运作需要,《旅行社服务质量信用等级划分与评定》地方标准最终决定将评定划分为3a、4a、5a三个等级,其中3a最低设定为400分;4a最低设定为430分;5a最低设定为460分;等级越高,表示旅行社的服务质量水平、信用程度越高。
据了解,华侨大学等单位参与了该标准审定。业内人士分析,《旅行社服务质量信用等级划分与评定》省地方标准的制定及实施,为提高旅行社服务质量,增强旅行社信用建设提供了科学的技术依据。届时,我市近百家旅行社将再次面临行业洗牌。