泉州：公交车装GPS监控司机服务质量

最近，泉州市公交公司开始运行gps（即全球定位系统），实时监控公交车交通违法、司机服务质量等。违法违规的公交车司机将被课以约谈教育、经济处罚、下岗学习或辞退等。

司机违法违规

立即发警报

据了解，泉州市区的公交车目前都装上了gps。昨日，记者在泉州市公交公司指挥中心看到，几位工作人员打开电脑，选择泉州第一、第二或第三公交分公司，再选取线路和车牌号，就可以观测到公交车的实时状态。公交车是静止还是运动，运动时速是多少，沿着哪条道路行驶，电脑内的监控系统都有准确的描述。

据泉州市公交公司有关负责人介绍，每辆公交车运行线路是固定的，每个班次的时间都有控制，公交司机不能擅自脱班，不能擅自变更线路，不能把车停在路中间让乘客下车，否则就会被gps监控到。此外，市区公交车限速60公里/小时，一旦超速，gps就会发出警报。“无论是哪种违法，指挥中心将通过语音或短信告诫公交车司机，责令其马上改正。”

统计违法违规

“秋后算账”

除了规范停靠、运营秩序、行驶速度等方面的监控外，gps还可以监控司机的服务质量。比如，目前泉州公交服务中经常出现拒载老人的现象，公交司机辱骂乘客、私收无人售票公交车票款等。

“不管出现哪方面问题，gps都会将数据传到指挥中心，指挥中心电脑右侧就会弹出司机违法内容的窗口。”gps监控系统可以统计每天的违法违规总量、类别，每个司机的违法违规情况等。之后，根据情节轻重，违法违规的司机将分别被处以约谈教育、经济处罚、下岗学习、辞退等。

据介绍，接下去，公交公司指挥中心还将安装大的投影仪，工作人员将可以通过大屏幕更直观地对公交车进行监控。gps监控系统使用成熟后，ic卡系统也将于年底前投入使用，届时市民可通过公交ic卡或手机刷卡的方式实现乘车缴费。